FAQ

Comment acheter un forfait d’heures ?

Après avoir rencontré la gérante du Centre et créé votre dossier, les forfaits d’heures s’achètent directement en ligne et sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

Pour tout premier achat de forfait, les frais d’inscription sont de 25€ TTC.

Et petit bonus : si vous achetez un autre forfait dans les deux mois à compter de la date du premier achat, ces frais d’inscription sont déduits de votre prochaine facture !

Comment réserver un créneau ?

Il sera bientôt possible de réserver son créneau en se connectant à un espace membre sur une plateforme dédiée. En attendant la disponibilité de cette option, les demandes de réservation de créneau se font par e-mail ou téléphone directement auprès de la gérante du Centre et au moins 24h avant le créneau souhaité.

N.B : Les demandes de créneaux sont validées selon la disponibilité des salles, il est donc important d’attendre la validation de votre demande de créneau avant de confirmer le rendez-vous auprès de vos client.e.s !

Existe-t-il une limite de durée pour un créneau réservé ?

La réservation d’un créneau se fait sur la base d’une heure minimum, puis il est possible d’ajouter du temps supplémentaire par tranche de 15 minutes, dans la limite du nombre d’heures contenues dans le forfait acheté et en tenant compte des horaires d’ouverture du Centre.Toute tranche de 15 minutes entamée est due.

A l’issue de chaque réservation, vous recevez un e-mail indiquant la date et la durée de votre rendez-vous, et le solde d’heures de votre forfait.

Quels sont les documents à fournir pour acheter un forfait d’heures ?

Pour toute inscription, il vous sera demandé une attestation SIRET, une attestation d’assurance responsabilité civile exploitation, ainsi qu’un chèque de caution de 200€ (non encaissé).

Est-il possible de venir visiter les salles ?

Bien sûr ! C’est la toute première étape ! Nous nous rencontrons pour faire connaissance, échanger sur votre parcours, faire le point sur ce que vous recherchez, vous expliquer le fonctionnement du Centre et vous proposer une visite guidée.

Quelles sont les règles d’utilisation des bureaux privatifs ?

Les espaces sont non-fumeurs et strictement réservés à la pratique des praticien.ne.s et thérapeutes.

Il est interdit de manger et de consommer tout type de boissons  ainsi que d’utiliser des bougies/encens aux senteurs trop prononcées afin de respecter la neutralité de l’espace.

Afin de ne pas déranger la pratique des autres praticien.ne.s, votre séance doit s’effectuer dans le calme.

L’espace est restitué propre, aéré et dans l’état dans lequel vous l’avez trouvé avant votre arrivée.

Le stockage d’effets personnels est réservé exclusivement aux praticien.ne.s installés de manière régulière au Centre (avec abonnement).